طريقة تقديم شكوى على شخص في السعودية 2024

في هذه المدونة من محاميي شركة النخبة نبين طريقة تقديم شكوى على شخص في الشرطة السعودية فمن أجل تقديم شكوى على شخص السعودية يجب أن تكون مؤهلاً لأن تكون “مقدم شكوى” و يُعرّف التشريع هذا بأنه الشخص الذي شهد الحادث بشكل مباشر أو تأثر به بشكل مباشر.

Table of Contents

الشكوى الإلكترونية في السعودية

الشكوى الإلكترونية هي خدمة تمكن المستفيد من تقديم شكوى إلكترونية أمام التفتيش القضائي بالمجلس الأعلى للقضاء حسب الأنظمة والتعليمات،

كما تمكن المستفيد من متابعة الشكوى والإشعارات المرتبطة بها من خلال نفس الخدمة و تهدف الخدمة إلى تحسين جودة الخدمات المقدمة للمستفيدين.

و طريقة تقديم شكوى على شخص في الشرطة السعودية خطوات تقديم الشكوى الإلكترونية في السعودية:

ادخل على البوابة الخارجية للمجلس الأعلى للقضاء.
ادخل على الخدمات الإلكترونية، ثم اضغط على خدمة الشكوى الإلكترونية.
اطلع على وصف الخدمة والنقاط المهمة التي تجب مراعاتها، ومن ثم اضغط على (دخول الخدمة).
أدخل رقم الهوية وتاريخ الميلاد ورمز التحقق من الصورة، وإذا تحقق ذلك ستصلك رسالة التحقق على الجوال المسجل بأنظمة وزارة الداخلية.
ستظهر شاشة خاصة بك تحتوي على خيار إنشاء طلب جديد، ومن ثم اضغط على (تقديم).
تظهر البيانات الشخصية التي تم جلبها من أنظمة وزارة الداخلية، اقرأ التعهد ثم أقر بالموافقة.
اختر صفة مقدم الشكوى، وهي خطوة مهمة لاستكمال الطلب بالشكل الصحيح، علماً بأنه يتم في هذه الخطوة التحقق من تفاصيل القضية في أنظمة وزارة العدل بشكل آلي.
أدخل تفاصيل الشكوى وطلبات المشتكي، وأرفق ملفات داعمة للشكوى (إن وجدت).
ستصلك رسالة على جوالك تفيد بالرقم المرجعي للشكوى لغرض المتابعة.

و المتطلبات و المستندات اللازمة من أجل تقديم تقديم الشكوى الإلكترونية في السعودية هي:

أن يكون للمستفيد حساب مسجل بوزارة الداخلية (أبشر).
يتم التحقق من صحة القضايا وصكوك الوكالات بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى إرفاق المستندات.
الموافقة على شروط استخدام الخدمة التي ستظهر في الشاشة.
إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).
يتم إغلاق الطلب غير المكتمل عند مرور 30 يوم دون إكماله.

طريقة تقديم شكوى على شخص

لتقديم نموذج تقديم شكوى على شخص للمحكمة إلكترونياً يجب تضمن الخطوات التالية:

الذهاب إلى موقع وزارة العدل الإلكتروني.
اختيار الخدمات الإلكترونية.
تحديد صفحة الدعوى الإلكترونية.
ملء المعلومات الخاصة بالمدعي بعد النقر على أيقونة دخول الخدمة قم بتحديد حفظ ومتابعة.
من الممكن إضافة مدعٍ آخر أو توكيل محامٍ ومن ثم الضغط على أيقونة التالي.
يجب إدخال معلومات المدعى عليه ويجب توفر معلومات السجل المدني للمدعى عليه.
عند النقر على متابعة ومن ثم حفظ يتم تخزين بيانات المدعى عليه ومن ثم يجب النقر فوق التالي.
الانتقال إلى الصفحة التالية للحصول على معلومات المطالبة (تحديد المطالبة، والسلطة ذات الصلة).
يجب إضافة المرفقات إلى القضية وفيما بعد النقر فوق التالي.
الاحتفاظ برقم طلب الدعوى ومن ثم ستتلقى رسالة بقبول الدعوة أو رفضها في غضون أيام قليلة.

تقديم شكوى ضد شخص في الشرطة

يقوم الشخص بالتوجه إلى مركز الشرطة وطلب العون إذا تعرض لأذى أو أي حالة خطر في المملكة العربية السعودية وذلك لتقديم شكوى ضد الذي تعرض للأذى منه.

عند تقديم الشكوى يفضل أن يستعين صاحب الشكوى بمحامي خبير ومختص أو بكاتب بالمحكمة وذلك بغرض صياغة الشكوى حتى تكون مكتوبة بطريقة محترفة وواضحة.

يجب على المدعي تقديم الشكوى فور حدوثها لأن في حال تردد الشخص في تقديم الشكوى ومضت بعدها مدة كبيرة كشهرين أو أكثر، فإن الجهة المختصة أو الهيئة المعنية يمكن أن ترفض الشكوى في حال تقديمها بعد هذه المدة.

حيث أن خطاب الشكوى و تقديم شكوى ضد شخص في الشرطة يجب أن يحتوي على العناصر التالية:

اسم مقدم الشكوى.
اسم الشخص المقدم الشكوى ضده.
ذكر محل ومكان إقامة طرفي الشكوى.
كتابة اسم الجهة المسؤولة أو الهيئة المعنية سواء كانت المحكمة أو النيابة العامة أو الشرطة.
يجب أن تكون صياغة الشكوى بطريقة مفهومة وواضحة.
يجب أن تتضمن الشكوى جميع تفاصيل المشكلة أو القضية بطريقة مناسبة.

تقديم شكوى ضد شخص في السعودية

يجب تطبيق الخطوات التالية عند تقديم شكوى ضد شخص ضمن السعودية:

أن يكون للمستفيد حساب مسجل بوزارة الداخلية (أبشر).
يتم التحقق من صحة القضايا وصكوك الوكالات بشكل إلكتروني دون الحاجة إلى إرفاق المستندات.
الموافقة على شروط استخدام الخدمة التي ستظهر في الشاشة.
إرفاق المستندات المؤيدة لصحة الشكوى (إن وجدت).
يتم إغلاق الطلب غير المكتمل عند مرور 30 يومًا دون إكماله.

شروط رفع دعوى مطالبة مالية

لكل شكوى ورفعها شروط يجب توفرها وتم فرضها من قبل المنظم القانوني الذي يعمل على قبول الشكاوى المالية في المحاكم السعودية.

حيث تتمثل تلك الشروط فيما يلي:

يجب أن يكون مقدم الشكوى هو صاحب الحق.
أن يكون الحق المطالب به موجود وثابت بالفعل حيث لا تقبل الشكاوى المطالبة بحق محتمل.
ينبغي أن يكون الحق المطالب به حق مشروع حيث لا يتم قبول المطالبة المالية بأموال ناتجة عن مطالبات غير مشروعة.
يجب ألا يكون هناك مخالفة شرعية أو قانونية في الحق المطالب به.
أيضاً يجب أن يكون هناك ضرر وقع بالفعل نتيجة التأخر في سداد الديون.
أن تكون الشكوى مقدمة للمرة الأولى للمطالبة بهذا الحق.

يجب عليك اتباع الطريقة القانونية في حالة تعرضك إلى مماطلة أو امتناع من مدين عن سداد ما عليه من مستحقات مالية،

حيث يمنح لك النظام السعودي حق استخدام القانون لإجبار الطرف المدين على سداد الأموال التي تدينها،

وذلك من خلال تقديم شكوى مطالبة مالية إلى المحكمة المختصة.

إجراءات تقديم شكوى مطالبة مالية

حيث جاءت إجراءات تقديم شكوى مطالبة مالية بالشكل التالي:

إعداد صحيفة دعوى وإرفاق كافة المستندات والوثائق اللازمة.
من ثم تقديم صحيفة الدعوى إلى المحكمة بشكل مباشر أو إلكتروني.
فيما بعد تقوم المحكمة بفحص الطلب ومن ثم تقييد الدعوى برقم تسلسل خاص.
يجب على المدعي سداد الرسوم والمصاريف القضائية المطلوبة لاستكمال إجراءات تقديم الشكوى.
يتم العمل على تحديد موعد الجلسة الأولى مع إبلاغ أطراف الدعوى به.
في حالة غياب الطرف المدعي عن الجلسة يحق للمدعى عليه المطالبة بشطب الدعوى.
أما في حالة غياب المدعى عليه يحق للمدعي المطالبة بالحكم في الأمر بشكل غيابي فمن الممكن أن يستجيب القاضي ويتم تحديد موعد آخر لجلسة جديدة.

إذا كان هناك أي استفسار قانوني حول شكاوى المطالبات المالية في السعودية يمكنك التواصل مع شركة النخبة للمحاماة لما تقدمه من استشارات قانونية ويقدم لك محامينا معلومات وتفاصيل قانونية موثوقة.

نموذج شكوى ضد شركة الاتصالات السعودية

لأجل رفع شكوى على شركة الاتصالات السعودية و تقديم نموذج شكوى ضد شركة الاتصالات السعودية اتبع ما يلي:

تفضل بزيارة بوابة هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات.
اضغط على “خدمات إلكترونية”.
اضغط على “شكاوى“.
اختر “شكاوى الاتصالات” وابدأ الخدمة.
املأ نموذج الشكوى الذي سيظهر أمامك.
ستتم معالجة الشكوى وإفادتك.
يمكنك التحقق من نتيجة معالجة الشكوى وتصعيدها للهيئة.

وهي أحد الخدمات التي تقدمها هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات والتي تتيح للمستفيد في حال إغلاق الشكوى لدى مقدم الخدمة دون معالجة أو في حال مرور 5 أيام ولم يتم حلها، تصعيد الشكوى للهيئة و يمكن نموذج شكوى ضد شركة الاتصالات السعودية عبر الاتصال بالرقم الموحد 19966.

صيغة الدعوى للمطالبة القانونية | طريقة تقديم شكوى في الشرطة

يجب أن تكون طريقة تقديم شكوى في الشرطة على النحو الآتي:

بسم الله الرحمن الرحيم

إلى السيد المدير ………

اسم المدعي والمهنة التي يعمل بها ومكان عمله إضافة لمكان إقامته

العنوان البريدي……..

الحي……..

اسم الشارع………

رقم المنزل……….

أرقام هاتف المكتب …………… المنزل. ……….. الجوال …………

ومن ثم يتم كتابة البيانات الخاصة بممثل المدعي (المحامي)

من ثم يذكر التفاصيل الخاصة بالمدعي عليه والتي هي:

الاسم………….. المهنة او الوظيفة……….

مكان العمل………… مكان الإقامة………….

العنوان البريدي……… عنوان الحي الذي يسكن فيه.

اسم الشارع…….. رقم المنزل……….

أرقام هواتف المكتب……… المنزل………….. الجوال…………

موضوع الدعوى التي تريد رفعها………….

من ثم كتابة الطلبات التي تريد النظر بها من قبل القاضي..

طلب المدعي.

…………………

وهنا تكتب الأسانيد التي اعتمدت عليها لإقامة الدعوى.

الأسانيد.

…………….

المستندات المرافقة والمتعلقة بالدعوى.

……………

اسم مقدم الدعوى وصفته: ………

التوقيع: …….

نموذج تقديم شكوى على شخص السعودية

لا يمكن تقديم شكوى على شخص السعودية من دون نموذج تقديم شكوى (شكوى نموذج) وفيما يلي نموذج كتابة شكوى ضد شخص من أجل الشكوى ضد شخص ما:

تقديم شكوى على مركز شرطة في السعودية

يمكن استخدام البلاغات الأمنية (تطبيق كلنا أمن) في تقديم شكوى على مركز شرطة في السعودية:

حمّل تطبيق (كلنا أمن) من متجر الأندرويد أو متجر آبل.
افتح التطبيق وقدّم البلاغ.
يتم الاشعار باستقبال البلاغ والعمل عليه من قبل الجهات المختصة

أبرز الأسئلة الشائعة حول تقديم شكوى على شخص في السعودية

كيف اكتب شكوى رسمية؟

1 في البداية يجب كتابة التاريخ الذي قُدّمت فيه هذه الشكوى، ووضعه في أعلى الصفحة من الجهة اليمنى للشكوى.
2 ثم يتم ذكر اسم المسؤول الذي سوف توجّه له الشكوى مع مراعاة كتابة لقبه، ويجب أن يوضع في أسفل التاريخ.
3 ثم بعد ذلك يجب كتابة تحية طيبة وبعد وذلك يكون أسفل موضوع الشكوى من الجهة اليمنى.

كيف أُبلغ عن شخص يضربني؟

هذه الخطوات هي كما يلي:
اذهب إلى الموقع الرسمي للمنصة الوطنية الموحدة “من هنا”.
النّقر على ابدأ الخدمة.
تسجيل البيانات المطلوبة.
القّيام بكتابة محتوى الرسالة.
انقر فوق الكلمة للإرسال وانتظر الرد.

كيف تتعامل مع من نصب عليك؟

قم بزيارة أقرب مركز شرطة. وقد تم تخصيص خدمة الابلاغ عن رسائل النصب والاحتيال من قبل هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات عبر الرقم / 330330 / وبإمكانك عزيزي القارئ تقديم بلاغ النصب والاحتيال إلى شكوى لحماية المستهلك في وزارة التجارة والاستثمار.

كيف تكتب رسالة شكوى أو طلب؟

أهم القواعد التي يجب اتباعها عند كتابة شكوى أو رسالة خطاب طلب شكوى، والتي تتلخص في التالي:
الحرص على كتابتها بكل مصداقية ومهنية، وتسطير المعلومات الدَّقيقة الصحيحة.
الابتعاد عن المكايدات والكذب، ونقل غير الحقيقة، حيث وإن كاتب خطاب طلب شكوى، لم يكتب ذلك إلا لثقته بقوة القانون الذي يقف إلى جانب المظلوم.

كيف اشتكي على زميل عمل؟

تدوين رقم هاتف مقدم خطاب شكوى ادارية ضد موظف يسب زميله بالعمل شيء لا بد منه، وكذلك رقمه الوظيفي ومقر عمله وعنوانه، وأيضاً مكان إقامته الذي يسكن فيه حاليًا. وبعد الانتهاء من ذلك يهتم بذكر تفاصيل الشخص المشتكى عليه في خطاب شكوى ادارية ضد موظف يسب زميله بالعمل، بنفس طريقة كتابة بياناته هو أي المشتكي.

كيف تتعامل مع مشكلة بينك وبين زملائك في العمل؟

تعامل مع الموقف بنضج واسعَ لحل المشكلة. بادر بمواجهة المشكلة وتذكر أهمية عدم جعل مشكلة العمل مشكلةً شخصية بينك وبين زملائك. قل ما يجب قوله ولا تنسَ الاستماع للآخر. اطرح أسئلة واطلب توضيحًا لما هو غير مفهوم بالنسبة لك، وأخيرًا ضع بعض الحلول والتزم بها.